Mocht je vragen hebben, aarzel dan niet met ons contact op te nemen via noenasbeautybar@gmail.com of per post: Noena's Beautybar, Hoorn 99
2404 HH Alphen aan den Rijn, Nederland. Je kan ons ook bereiken op telefoonnummer 31+ 6  40 17 59 58

Wij hebben het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. Je stemt ermee in dat steeds de laatste versie van deze algemene voorwaarden op onze overeenkomst van toepassing zal zijn.

1. Algemeen

1.1 De algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Noena’s Beautybar en een cliënt waarop Noena’s Beautybar deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

1.2 De voorwaarden gaan in werking zodra de cliënt een afspraak maakt, u gaat automatisch akkoord met deze voorwaarden zolang Noena’s Beautybar u er van op de hoogte heeft gesteld dat deze bestaan. (Bijvoorbeeld middels de afspraakbevestiging)

1.3 Heeft u de algemene voorwaarden toegestuurd gekregen maar heeft u deze niet gelezen, dan bent u ook akkoord gegaan.

2. Annuleren of verhindering

2.1 De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk achtenveertig (48) uur voorafgaande aan de afspraak aan Noena’s Beautybar melden.

2.2 Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag en zal Noena’s Beautybar reeds betaalde aanbetaling van €25,- inhouden. Wanneer er geen aanbetaling gedaan is, mag en zal Noena’s Beautybar deze achteraf in rekening brengen.

2.3 Indien de cliënt bij meer dan vijftien (15) minuten later dan de afgesproken tijd in de salon aankomt, mag de medewerker de gehele afspraak annuleren en toch de aanbetaling van de cliënt inhouden.

3. Betaling

3.1 Betaling dient voorafgaand of direct na afloop van de behandeling te geschieden, tenzij anders overeengekomen.
3.2 Indien de cliënt niet tijdig betaalt, is Noena’s Beautybar gerechtigd de cliënt de toegang tot verdere behandelingen te weigeren totdat de betaling is voldaan.
3.3 Alle prijzen zijn inclusief btw en kunnen jaarlijks worden aangepast.

4. Aansprakelijkheid

4.1 Noena’s Beautybar is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat de cliënt onjuiste en/of onvolledige informatie heeft verstrekt over lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
4.2 Noena’s Beautybar is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de cliënt.

5. Garantie

5.1 Noena’s Beautybar geeft de cliënt zeven (7) dagen garantie op de uitgevoerde behandelingen, tenzij anders overeengekomen.
5.2 Indien binnen deze termijn een klacht ontstaat die aantoonbaar te wijten is aan de behandeling, zal Noena’s Beautybar de behandeling kosteloos herstellen.

6. Klachten

6.1 Klachten over de behandeling moeten binnen zeven (7) dagen na de afspraak schriftelijk of per e-mail aan Noena’s Beautybar worden gemeld.
6.2 Noena’s Beautybar zal de klacht binnen veertien (14) dagen na ontvangst behandelen en een passende oplossing voorstellen.

7. Privacy

7.1 Alle persoonlijke gegevens die de cliënt verstrekt, worden door Noena’s Beautybar vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor administratieve en behandelgerichte doeleinden.
7.2 Gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming van de cliënt, tenzij dit wettelijk verplicht is.

8. Toepasselijk recht

8.1 Op elke overeenkomst tussen Noena’s Beautybar en de cliënt is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
8.2 Geschillen worden in eerste instantie in overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Noena’s Beautybar is gevestigd.